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Nuestros Servicios

Fortalecimiento de los ingresos

Alternativas para incrementar recursos.

Coordinación de cobranza
Recuperación de créditos fiscales a través de
procedimientos administrativos de ejecución fiscal (PAE) y acciones extrajudiciales o administrativas.
Gestión gubernamental
Establecer metas y objetivos a alcanzar por la organización;  evaluación del desempeño y seguimiento de programas.

Nuevo Modelo de Atención
Integración de plataformas tecnológicas para establecer una relación de valor entre la institución y sus públicos objetivo; fomentando la cultura contributiva.
Integración de nuevas tecnologías
 Incorporación de las TIC’s para optimizar procesos y fortalecer las áreas que integran la organización.

Procesos de entrega - recepción

Asesoría en transiciones de administraciones municipales y estatales.

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Fortalecimiento de los ingresos

Alternativas para incrementar recursos.
  • Fortalecimiento y adecuaciones al marco jurídico.
  • Análisis y ampliación de la base de contribuyentes.
  • Implementación de inteligencia recaudatoria utilizando data mining y data science.
  • Programa de conservación, modernización y revaloración catastral.
  • Ampliación de puntos de recepción de pago.
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Coordinación de cobranza

Recuperación de créditos fiscales a través de
procedimientos administrativos de ejecución fiscal (PAE) y acciones extrajudiciales o administrativas.
  • Análisis de cartera vencida.
  • Asignación de manera estratégica y urgente cartera vencida a despachos y ejecutores fiscales.
  • Colaboración en selección de despachos externos.
  • Capacitación extensiva y permanente a despachos externos y ejecutores fiscales.
  • Proponer programas de descuento para la estimulación de pago de contribuciones.
  • Cobranza preventiva. Cobranza a empresas con licencias vencidas, protección civil y ecología.
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Gestión Gubernamental

Establecer metas y objetivos a alcanzar por la organización;  evaluación del desempeño y seguimiento de programas
  • Asesoría para el cumplimiento normativo de la Ley General de Contabilidad Gubernamental e implementación de plataforma tecnológica.
  • Glosa de cuentas públicas.
  • Elaboración de anteproyecto de Ley de Ingresos.
  • Asesoría en la solventación de observaciones de entidades de fiscalización y avance en cuenta pública trimestral.
  • Gestión de proyectos estratégicos y agenda de riesgo.
  • Optimización de estructura organizacional.
  • Evaluación de deuda pública y gestión crediticia.
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Nuevo Modelo de Atención

Integración de plataformas tecnológicas para fomentar el pronto pago de impuestos y derechos
  • Unificar canales de atención para lograr una comunicación fluida y efectiva
  • Comunicar a los contribuyentes información de interés de manera oportuna.
  • Gestión de redes sociales.
  • Integración de sistemas de mensajería en línea.
  • Asesoría en la solventación de observaciones de entidades de fiscalización y avance en cuenta pública trimestral.
  • Centro de atención telefónica personalizado.
  • Mecanismos para automatizar los servicios a los contribuyentes.
  • Integración de plataformas de “delivery” entrega a domicilio de documentos a través de partners como: WeloBox, Uber Flash, etc.
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Integración de nuevas tecnologías

Integración de plataformas tecnológicas para establecer una relación de valor entre la institución y sus públicos objetivo; fomentando la cultura contributiva.
  • Consultoría y soporte para la operación de sistemas “Government Resource Planning”.
  • Limpieza y análisis de las bases de datos de los padrones de contribuyentes.
  • Desarrollo de plataformas Web y aplicaciones móviles.
  • Plataforma omnicanal para la atención de contribuyentes centralizada.
  • Implementación del Sistema de Cobro Digital (CoDi)
  • Implementación de cajeros automáticos para la recaudación.
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Procesos de entrega - recepción

Asesoría en transiciones de administraciones municipales y estatales.
  • Acompañamiento y revisión de los documentos proporcionados por administraciones entrantes y / o salientes.
  • Programa de transición y entrega recepción de administraciones.
  • Guía para la administración de riesgos.
  • Preparación de informes de transparencia.
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